本人是ppr复合保温管行业的网络销售,今天分享一下跟了一个月的客户的成交经历。
上个月接手了一个客户,是要采购ppr复合保温管的。联系了差不多一个月左右,终于下单了。今天和大家交流下经验,互相学习指正。
2月25号那天上午接到了一个客户的电话,说想了解ppr复合保温管,电话里也没有讲的很清楚,因为客户那时候刚好有点事,就留下了微信号码让我添加。添加了微信之后,我跟客户问好,得到了客户所需的ppr复合保温管规格、品牌、数量之后就报了价给他。后来客户一直没有回复我,心理就有点低落,可能客户在忙吧,我是这样安慰自己的。后面,等到那天晚上,客户也没有回复我信息。第二天上午10点,我给客户打了一通电话,客户说在忙,等有时间会联系我的。
因为按之前的情况来看,这种情况一般客户有可能已经有了其他的ppr复合保温管供应商,或者是其他特殊情况暂时不需要用到保温管了。但是,我觉得如果是客户打电话上门来的,说明客户对于保温管方面是有需求的,只是有可能暂时还用不到,或者是还在对比。如果是主动打电话过来咨询的,说明对我们公司还是有一定的了解的。所以,我觉得还是有希望可以达成的。
于是,我坚持偶尔就问候一下客户,发一些问候语,或者是一些保温管的相关信息。两个星期左右,客户突然主动问我之前的ppr复合保温管了,确认了一些产品信息,还有价格之后,客户就让我们寄一些样品给他。收到样品之后,客户对我们产品的质量等都是比较满意的。
昨天,客户突然打电话给我,叫我做好合同,客户准备先定1500米ppr复合保温管。并嘱咐按照要求,尽快安排生产发货。
达成订单的时候真的很开心,每个客户都来之不易,希望我的分享对您会有所帮助。
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